■お届け日時について

商品の発送は、配達日の指定がない場合、ご注文内容確認後、順次発送いたします。
通常はご入金確認後8営業日以内に発送となります。（土日祝がある場合はお届けが長くなります）商品発送時に「商品発送メール」にてお知らせいたします。

配送希望日のご指定はご注文受付日の9日後より承りますが、入金確認の状況によってはメールで日程変更のご連絡をする場合がございます。
大変恐縮ですが、システムの都合上、一件の配送先につき一件のご注文を承ります。複数の配送先へお届けの場合は、配送先ごとにご注文を分けていただきますようお願い申し上げます。

ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。

• 午前中
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するように運送会社を手配いたします。

• 以下の場合は一週間以上、お時間をいただくことがあります。
  • ご登録内容に確認事項が生じた場合
  • ご注文が混み合っている場合
  • 年末年始、GW等休業日が続く場合
  • 九州、離島部等、遠方の場合
• もし10日以内に商品が到着しない場合には、お電話にてお問い合わせください。
  03-5330-5804（平日10:00〜17:30（土日祝日は休））

■ご不在時の場合のお受け取りについて

 ご不在の場合、ご不在日を含め最大3日間はお近くのヤマト運輸でお預かりしますが、その後は当店に返送されます。その場合の返金は出来かねますのでご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

■お届け情報のご確認方法

ご不在の場合はヤマト運輸より「ご不在連絡票」をお入れします。

配達伝票に宅配ボックスへ配達ご希望の旨記載いたしますが、宅配ボックスへの配送をご指定いただきましてもご配送の際には原則、一度ご配送先へお伺いし、必ず一度チャイムを鳴らします。

また配送前のお電話連絡は承っておりません。

商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。

• 天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
  遅れの状況は、発送確認メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合わせ頂くか、当店までお問い合わせください。